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Online-Beratung ‒ Ihre Möglichkeiten

Sie interessieren sich für eine Beratung bei BezweifeldichNET?

Hier erhalten Sie einen Überblick über mein vielfältiges Angebot. Nehmen Sie sich Zeit, das Richtige für sich zu finden.

Ihre Beratungsmöglichkeiten

Sonnenblume, die einen Telefonhörer hält
am Telefon
Sonnenblume mit Headset, die einen Laptop hält
im Videochat
Sonnenblume, die einen Briefumschlag mit @-Zeichen hält
per E-Mail
Sonnenblume, die sowohl das WhatsApp-, als auch das Telegram-Symbol hält.
über WhatsApp oder Telegram

Psychologische Online-Beratung zu fairen Preisen

Zahlen Sie bei BezweifeldichNET soviel Sie wollen.
Ja, Sie lesen richtig: Bei jeder Ihrer Beratungen entscheiden Sie selbst, wie viel Sie dafür bezahlen möchten, indem Sie aus vier Preisstufen wählen:

  • Stufe 1: günstig für das schmale Portemonnaie
  • Stufe 2: für zum Beispiel Studierende und Auszubildende
  • Stufe 3: für alle mit festem Einkommen
  • Stufe 4: höherpreisig für diejenigen, die sich auch etwas mehr leisten können

Die detailierte Preisliste finden Sie hier:

Preise Online-Beratung - Sonnenblume, die einen Geldschein und einige Münzen hält
Preise und Auswahlmöglichkeiten

So funktioniert's

Buchen Sie Ihre Beratung über das Kontaktformular. Bei Beratungen am Telefon oder im Videochat werden Sie anschließend zum Reservierungskalender weitergeleitet. Dort vereinbaren Sie Ihren Beratungstermin.

Kostenloses Probegespräch

Sie sind sich noch unsicher, ob eine Online-Beratung wirklich etwas für Sie ist? Sie möchten sich vergewissern, dass da ein echter Mensch mit Ihnen kommuniziert und Ihre Sorgen ernst nimmt?
Dann melden Sie sich für ein kostenloses Probegespräch am Telefon oder im Videochat an!

Das Gespräch dauert 30 Minuten. Dadurch entstehen keinerlei Verbindlichkeiten.

Mein Angebot im Detail - einfach und direkt

Sonnenblume, die einen Telefonhörer hält

Beratung am Telefon

Im Grunde läuft dabei alles genauso ab, wie bei einer persönlichen Beratung – nur eben am Telefon. Anstatt mich persönlich in einer Praxis aufzusuchen und mir dort gegenüberzusitzen, vereinbaren Sie mit mir einen Termin für ein Telefonat.

Wählen Sie im Kontaktformular die Telefonberatung aus. Anschließend werden Sie zum Reservierungskalender weitergeleitet. Dort buchen Sie Ihren Termin.

Nachdem Sie Ihre Buchung getätigt haben, sichte ich Ihr Anliegen. Innerhalb der folgenden zwei Werktage melde ich mich per E-Mail bei Ihnen und bestätige Ihnen Ihren Termin.

Zudem werde ich Sie bitten, mir eine Telefonnummer zukommen zu lassen, unter der Sie zu Ihrem gewünschten Termin erreichbar sind. Zu diesem Termin werde ich Sie anrufen und mit Ihnen das Beratungsgespräch führen.

Nach Beendigung des Beratungsgesprächs haben Sie jederzeit die Möglichkeit, bei Bedarf weitere Beratungstermine über den Reservierungskalender zu buchen.

Genaueres dazu lesen Sie auch unter Erstgespräch, Einzeltermine und Flatrates bei Beratung am Telefon und im Videochat.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Sie nicht selbst anrufen können. Möchten Sie mich telefonisch kontaktieren, tun Sie dies gerne über den kostenlosen Hauptanschluss.
Dort stehe ich Ihnen zu meiner Sprechzeit sehr gerne für allgemeine Fragen zum Beratungsangebot, sowie Rückfragen zum Beratungsprozess oder Schwierigkeiten bei der Buchung zur Verfügung.

Beratung im Videochat

Wie bei der Telefonberatung ist auch hier alles fast so, wie bei einer persönlichen Beratung. Vielleicht kommt diese Variante dem sogar noch etwas näher. Denn im Videochat sprechen Sie nicht nur direkt mit Ihrer Beraterin, Sie sitzen ihr auch von Angesicht zu Angesicht gegenüber – nur eben mit einem Bildschirm dazwischen.

Wählen Sie im Kontaktformular die Beratung über Videochat aus. Im Anschluss werden sie zur Buchung im Reservierungskalender weitergeleitet.

Sonnenblume mit Headset, die einen Laptop hält

Nachdem Sie Ihre Buchung getätigt haben, sichte ich Ihr Anliegen. Innerhalb der folgenden zwei Werktage melde ich mich per E-Mail bei Ihnen und bestätige Ihnen IhrenTermin.

Zudem erhalten Sie einen Link zu einem Videokonferenzraum, der durch den Dienst Whereby zur Verfügung gestellt wird. Sie müssen hierfür weder eine Software installieren, noch irgendwo einen Account erstellen.
Speichern Sie sich den Link an einem Ort ab, an dem Sie ihn schnell und einfach wiederfinden. Zu Ihrem Termin klicken Sie einfach auf den gespeicherten Link und kommen so zur Beratung.

Nach Beendigung des Beratungsgesprächs haben Sie jederzeit die Möglichkeit, bei Bedarf weitere Beratungstermine über den Reservierungskalender zu buchen. 

Genaueres dazu lesen Sie auch unter Erstgespräch, Einzeltermine und Flatrates bei Beratung am Telefon und im Videochat.

Ganz wichtig: Sollte Ihnen im Zusammenhang mit der Beratung im Videochat irgendetwas nicht klar sein, scheuen Sie sich nicht, per E-Mail oder Telefon direkt bei BezweifeldichNET nachzuhaken. Gerade in der heutigen Zeit, bei Unmengen an Angeboten für Videokonferenztools und deren unterschiedlichen Konditionen, passiert es schnell, dass man den Überblick verliert. Dementsprechend gilt auch hier der Grundsatz: Es gibt keine dummen Fragen!

Sonnenblume, die einen Briefumschlag mit @-Zeichen hält

Beratung per E-Mail

Bei der E-Mail-Beratung findet der Austausch per Mail statt. Ihre E-Mail-Beratung buchen Sie, wie auch alle anderen, einfach über das Kontaktformular.
Einen Termin benötigen Sie hier nicht.

Beratungen per E-Mail werden jeweils als Flatrates gebucht, die entweder eine Zeitdauer von einer oder von vier Wochen umfassen.

Haben Sie Ihre Beratung per E-Mail gebucht, erhalten Sie spätestens zwei Werktage danach eine E-Mail. In dieser stelle ich mich Ihnen vor und erläutere alle wichtigen Details zu Ihrer nun beginnenden Beratung.

Mit Ihrer Antwort auf diese E-Mail beginnt die Zeit Ihrer gebuchten Beratung zu laufen.
Haben Sie also z. B. eine E-Mail-Beratung für eine Woche gebucht, beginnt diese Woche ab dem Zeitpunkt, ab dem Sie auf die Begrüßungsmail geantwortet haben (Datum und Uhrzeit).

Innerhalb dieser Woche schreiben Sie mir, so oft Sie wollen. In Umfang und Ausführlichkeit Ihrer E-Mails sind Ihnen keine Grenzen gesetzt, weder in die eine, noch in die andere Richtung. Ich antworte Ihnen grundsätzlich innerhalb von zwei Werktagen auf jede Ihrer E-Mails.

Genaueres dazu lesen Sie auch unter Flatrates bei Beratung per Mail und über WhatsApp oder Telegram.

Beratung über WhatsApp oder Telegram

Bei dieser Beratungsform schreiben Sie mit mir entweder über WhatsApp oder Telegram. Da beide Messenger hinsichtlich ihrer Funktionsweise identisch sind, sind sie hier gemeinsam aufgeführt. Wählen Sie im Kontaktformular Ihren bevorzugten Messenger.

Die Beratung über WhatsApp oder Telegram buchen Sie ebenfalls über das Kontaktformular. Beratungen in den Messengern WhatsApp und Telegram werden jeweils als Flatrates gebucht, die entweder eine Zeitdauer von einer oder von vier Wochen umfassen.

Sonnenblume, die sowohl das WhatsApp-, als auch das Telegram-Symbol hält.

Nachdem Sie Ihre Beratung über WhatsApp oder Telegram gebucht haben, erhalten Sie innerhalb von zweiWerktagen eine E-Mail. In dieser Nachricht stelle ich mich Ihnen vor und erläutere die wichtigsten Details zu Ihrer nun beginnenden Beratung. Zusätzlich finden Sie in der Mail eine Handynummer, unter der Sie mich in dem von Ihnen gewünschten Messenger erreichen können. Speichern Sie sich diese in Ihrem Handy ein und schicken Sie mir im Messenger eine Nachricht.

Mit dieser ersten Nachricht an mich beginnt die Zeit Ihrer gebuchten Beratung zu laufen. Haben Sie also z. B. eine Beratung in WhatsApp für eine Woche gebucht, beginnt diese Woche ab dem Zeitpunkt, ab dem Sie mir auf meine Begrüßungs-Mail geantwortet haben (Datum und Uhrzeit).
Schreiben Sie mir innerhalb dieser Woche so oft Sie wollen. Ihren Nachrichten sind in Umfang und Ausführlichkeit keine Grenzen gesetzt, weder in die eine, noch in die andere Richtung. Sie haben die Möglichkeit, sowohl Text- als auch Sprachnachrichten zu senden.

Innerhalb meiner Geschäftszeiten, also montags bis freitags, von 8:00 bis 13:00 Uhr und von 15:00 bis 20:00 Uhr antworte ich Ihnen grundsätzlich spätestens nach 30 Minuten auf Ihre Nachrichten.

Folgende Ausnahmen sind möglich:

  • Ich befinde mich in einem Beratungsgespräch mit einer:m anderen Klient:in.
    In diesem Fall informiere ich Sie rechtzeitig, dass das Beratungsgespräch ansteht, wann es stattfindet und wann ich dann wieder für Sie da bin.
  • Eine oder mehrere Ihrer Sprachnachrichten dauern insgesamt länger als 30 Minuten.

Das ist vollkommen legitim. Ich möchte für Ihre Beratung die größtmögliche Qualität garantieren. Deshalb ist es wichtig, dass ich für die Bearbeitung Ihrer Nachrichten genügend Zeit zur Verfügung habe. Aus diesem Grund bitte ich Sie im Fall von längeren Sprachnachrichten um Verständnis, wenn die Beantwortung länger als die angegebenen 30 Minuten dauert.

Für die Zeit außerhalb der Geschäfts- und Erreichbarkeitszeiten können Sie mit mir jederzeit Ausnahmeregelungen treffen: Etwa, eine Erreichbarkeit erst ab 10:00 Uhr und dafür bis 22:00 Uhr, wenn Sie eher ein Nachtmensch sind. Sprechen Sie mich dazu einfach an. Solche Ausnahmeregelungen sind nicht verbindlich.

Ich versichere ausdrücklich, dass ich Ihre angezeigte Handynummer nach Beendigung Ihrer Beratung umgehend lösche!

Genaueres dazu lesen Sie auch unter Flatrates bei Beratung per Mail und über WhatsApp oder Telegram

Erstgespräch, Einzeltermine und Flatrates bei Beratung am Telefon und im Videochat

Sonnenblume mit Headset, die einen Laptop hält
Sonnenblume, die einen Telefonhörer hält

Termine für Ihre Beratung am Telefon oder im Videochat buchen Sie jeweils über den Reservierungskalender. Dabei entscheiden Sie zunächst, ob Sie sich für ein Erstgespräch oder einen Nachfolgetermin anmelden.

Erstgespräch

Jede Beratung am Telefon oder im Videochat beginnt grundsätzlich mit einem Erstgespräch.
Sind Sie Neukund:in oder ist Ihre letzte Beratung länger als 6 Monate her, wählen Sie im Reservierungskalender ein Erstgespräch. In diesem Fall melden Sie sich zusätzlich über das Kontaktformular für Ihre Beratung an. Dort werden Sie auch nach Ihrem Beratungsanliegen gefragt. Ihre Antwort ermöglicht es mir, mich optimal auf Sie und Ihr Anliegen einzustellen.

Im Erstgespräch lernen wir uns dann persönlich kennen. Wir besprechen Ihr Anliegen und Sie bekommen die Möglichkeit, eigene Erwartungen und Wünsche mitzuteilen, die Sie an die Beratung haben. Zum Schluss legen wir erste Ziele für Ihre Beratung fest. Dabei ist es mir besonders wichtig, dass diese Ziele sowohl realistisch sind, als auch Ihren Vorstellungen entsprechen. Das Erstgespräch dauert 60 Minuten.

Das Erstgespräch buchen Sie immer  einzeln, unabhängig von einer Flatrate und wird einzeln in Rechnung gestellt. Nach Abschluss des Erstgesprächs erhalten Sie die Rechnung per E-Mail, sowie einen Vorschlag meinerseits, wie es jetzt weitergehen kann. Buchen Sie nach einem Erstgespräch entweder einen einzelnen Nachfolgetermin  oder mehrere Nachfolgetermine auf einmal in Form einer Flatrate. Beides können Sie beliebig oft erneut buchen.

Sehr gerne können Sie auch die Beratungsform von Telefonberatung zu Videochatberatung oder umgekehrt wechseln: Das würde etwa Sinn ergeben, wenn Sie merken, dass Sie mich doch lieber direkt ansehen würden, statt mit mir am Telefon zu sprechen. Oder, wenn Sie im Gegenteil festgestellt haben, dass Ihnen ein Telefonat lieber ist, statt vor einer Webcam zu sitzen. Sprechen Sie mich in diesem Fall einfach während eines Beratungsgesprächs darauf an oder schreiben Sie mir eine E-Mail.

Nachfolgetermin einzeln

Jeder Nachfolgetermin dauert, ebenso wie das Erstgespräch, 60 Minuten. Beratungstermine im Anschluss an das Erstgespräch können Sie sowohl einzeln, als auch als Flatrate buchen. Ein einzelner Nachfolgetermin wird nach Durchführung des Beratungsgesprächs in Rechnung gestellt. Anschließend können Sie beliebig oft sowohl einen weiteren Einzeltermin, als auch eine Flatrate buchen.

Nachfolgetermin Flatrate

Eine Flatrate besteht aus fünf Beratungsterminen und wird in Vorkasse abgerechnet. Buchen Sie also einmal eine Flatrate und bezahlen diese, werden Ihnen fünf Beratungstermine „gutgeschrieben“. Bei Ihrer Buchung legen Sie im Reservierungskalender Ihren ersten Termin fest, können aber, wenn Sie möchten, auch schon weitere Termine reservieren.
Ob Sie nur einen, mehrere oder gleich alle fünf Termine festlegen möchten, bleibt Ihnen überlassen. Ebenso liegt es in Ihrem Ermessen, in welchem zeitlichen Abstand Ihre Termine stattfinden sollen.

Vorteile Flatrate

  • mehrere Termine auf Vorrat
  • kostengünstiger als Einzeltermine

Vorteile Einzeltermin

  • Flexibilität bei Anzahl der Termine
  • keine längerfristige Bindung

Wie Sie sehen, haben beide Buchungsmöglichkeiten ihre Vorteile.
Haben Sie ein größeres Anliegen, ist es sicherlich sinnvoll, längerfristig einen Ansprechpartner zu haben.
Möglicherweise hat sich Ihr Anliegen aber bereits nach einem oder zwei weiteren Beratungsterminen geklärt und Sie brauchen keine weiteren mehr. Dann wäre es sinnlos, innerhalb der Flatrate noch drei weitere Termine auf Vorrat und bezahlt zu haben.  

Mit dieser Entscheidung lasse ich Sie aber selbstverständlich nicht allein: In Ihrem Erstgespräch legen wir gemeinsam nach Möglichkeit bereits fest, wie umfangreich Ihre Beratung sein soll und demnach, wie viele Termine Sie voraussichtlich benötigen werden. Dabei handelt es sich aber stets um eine Empfehlung. Die Entscheidung treffen letztendlich Sie.  

Lassen Sie Ihr Erstgespräch grundsätzlich erst einmal auf sich wirken. Nehmen Sie sich die Zeit, in Ruhe darüber nachzudenken, ob eine psychologische Online-Beratung etwas für Sie ist und Sie sich eine Zusammenarbeit mit mir vorstellen können. Damit Ihnen dies möglich ist, treffen Sie im Erstgespräch auch keinerlei Verbindlichkeiten.

Jede anschließende Terminbuchung, egal, ob einzelner Nachfolgetermin oder Flatrate, erfolgt ausschließlich über den Reservierungskalender. Sollte dieser Ihnen Schwierigkeiten bereiten, zögern Sie nicht, mich zu kontaktieren. Ich unterstütze Sie sehr gerne bei Ihrer Buchung.

Flatrates bei Beratung per Mail und über WhatsApp oder Telegram

Sonnenblume, die sowohl das WhatsApp-, als auch das Telegram-Symbol hält.
Sonnenblume, die einen Briefumschlag mit @-Zeichen hält

 

Wie bereits erwähnt, werden Beratungen per E-Mail, über WhatsApp oder Telegram immer in Flatrates gebucht.
Anders als bei den Beratungen mit Gesprächsterminen bedeutet „Flatrate“ hier aber nicht eine bestimmte Anzahl von Terminen. Es bedeutet eine bestimmte Zeitdauer, während derer Sie die Möglichkeit haben, mit mir so viel und/oder so ausführlich hin und her zu schreiben, wie Sie möchten.

Beginn der Laufzeit

Egal, über welchen der drei Kommunikationswege, E-Mail, WhatsApp oder Telegram: Die Zeitdauer Ihrer Beratung beginnt grundsätzlich dann zu laufen, wenn Sie das erste Mal auf die Begrüßungsnachricht antworten. Sie können das sofort tun, nachdem Sie meine Nachricht erhalten haben. Natürlich können Sie sich Zeit lassen – vielleicht, um in Ruhe darüber nachzudenken, wie Sie Ihre erste Nachricht formulieren möchten. Oder auch, um einen günstigen Zeitpunkt für den Start abzuwarten.

Womöglich habe ich Ihnen mitten unter der Woche geschrieben, Sie möchten aber gerne, dass Ihre Beratung an einem Montag beginnt. Kein Problem: Antworten Sie einfach am darauffolgenden Montag!

Die Rechnung für Ihre Beratung erhalten Sie grundsätzlich ca. 2 bis 3 Tage nach Beginn Ihrer Beratung.

Ende der Laufzeit

Bei Beginn und Ende der Laufzeit ist das Datum entscheidend, zu dem Ihre erste Nachricht bei mir eingegangen ist. Haben Sie also z. B. an einem Dienstag per E-Mail geantwortet, dann dauert Ihre E-Mail-Beratung bis zum darauffolgenden Dienstag, um 23:59 Uhr.

Ungefähr 24 Stunden vor Ablauf Ihrer Beratungszeit weise ich Sie darauf hin, dass Ihre Beratung bald endet. Haben Sie das Gefühl, dass Ihr Anliegen noch nicht ausreichend bearbeitet werden konnte, haben Sie anschließend die Möglichkeit, direkt eine weitere Flatrate zu buchen.

Selbstverständlich können Sie dies auch nach Beendigung Ihrer Beratung jederzeit wieder über das Kontaktformular tun.

Lange oder kurze Flat?

Beratung für eine Woche oder für vier Wochen – was ist besser?
Vermutlich haben Sie es sich bereits gedacht: das ist niemals pauschal zu sagen. Egal, wofür Sie sich entscheiden oder wie oft Sie eine Beratung erneut buchen, Ihnen entstehen keinerlei finanzielle Vor- oder Nachteile. Sie brauchen sich darüber also schon mal keine Gedanken zu machen.

Eine einwöchige Flatrate per E-Mail eignet sich z. B., wenn Sie diese einfach mal „ausprobieren“ wollen, also sehen möchten, ob eine E-Mail-Beratung etwas für Sie ist. Außerdem empfehle ich diese Option, wenn Sie selbst davon ausgehen, dass Ihr Anliegen schnell zu bearbeiten ist. Vielleicht brauchen Sie nur bei einer ganz bestimmten Lebensentscheidung einen Rat. Oder Sie haben eine Frage zu einem psychologischen Thema und die Antworten, die Dr. Google gibt, werfen dummerweise nur noch mehr Fragen auf.

Längere Beratungen hingegen sind sinnvoll, wenn es um kompliziertere Anliegen geht: Ein Problem, das schon lange anhält und bedauerlicherweise bereits Teil Ihres Alltags geworden ist. Eine Entscheidung, die womöglich weitreichende Konsequenzen nach sich ziehen wird, die Sie aber dennoch gerne treffen würden.

Auch hier gilt wieder: Sie selbst wissen am besten, was für Sie das Richtige ist. Wenn Sie Hilfe bei der Entscheidungsfindung benötigen, kontaktieren Sie mich gerne!

Mein Tipp: Buchen Sie zunächst eine Flatrate für eine Woche und wir sehen gemeinsam, ob sich Ihr Anliegen damit bereits klärt oder, ob Sie mehr Zeit benötigen.

Jede erneute Buchung einer E-Mail- oder Messenger-Beratung erfolgt über das Kontaktformular. Sollte dieses Ihnen Schwierigkeiten bereiten, zögern Sie nicht, mich zu kontaktieren. Ich unterstütze Sie dann sehr gerne bei Ihrer Buchung.

Sie haben noch Fragen oder Unsicherheiten? Kontaktieren Sie mich gerne unter:

Tel: 06421 60 85 70 5

Messenger: 0176 80599 497

E-Mail: info@bezweifeldich.net

Sie wollen sich ganz sicher sein?

Damit haben Sie vollkommen recht. Nachfolgend finden Sie sowohl die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, wie auch meine Datenschutzerklärung. Nehmen Sie sich Zeit, sich alles in Ruhe und sorgfältig durchzulesen.

 

Sonnenblume, die ein Gesetzbuch hält
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Sonnenblume, die einen Stapel sichtlich vertraulicher Dokumente hält und diese mit einem Blatt verdeckt
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